利用規約

本利用規約は、HomeZenAI(以下「当社」)が運営するサイト「HomeZenAI」(homezenai.vip)をご利用になるすべてのユーザー(以下「ユーザー」)に適用されます。

最終更新日: 2026年1月1日

第1条 総則

当社サービスの利用にあたり、以下の条件を遵守してください。

第2条 サービス内容

当社は、AIを活用した家庭内機器導入支援、生活バランス改善コンサルティング、オンライン講座(情報商材)、およびオリジナルグッズの販売を行います。

第3条 返金ポリシー

1. サービス

家庭向けAI機器導入サポートなどの対面/オンラインサービスについては、開始72時間前までにご連絡いただければ全額返金いたします。返金方法は銀行振込にて14日以内に処理いたします。開始72時間以内のキャンセルは準備作業の性質上返金できません。なお、別日に変更をご希望の場合はサービス開始24時間前までにご連絡いただければ無料で振替可能です。

2. 情報商材

オンラインマニュアルや動画講座等のデジタル商品は、ダウンロードまたは視聴開始後の返品・返金は承れません。購入前に内容をご確認ください。

3. 商品

当社オリジナルグッズ等の物販商品は、初期不良の場合のみ、商品到着後7日以内のご連絡に限り交換または返金対応いたします。交換時の送料は当社負担、返金時は決済方法に応じてクレジットカードまたは銀行振込にて14日以内に対応いたします。それ以外の理由による対応はできません。

第4条 お問い合わせ

ご質問やご相談はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

第5条 運営者情報

名称: HomeZenAI
住所: 〒131-8634 日本国 東京都墨田区押上1丁目1-2
電話番号: +817016091725
事業者番号: 3904156011449